Мануал как работать со сбербанк онлайн.
Решил составить маленький мануальчик на эту тему.
И так, принимает за основу тот факт, что человек только вступил в систему и собирается перевести деньги на счет десятки, открытый то же в сбербанке, ну и не только перевести 1 раз и забыть это как страшный сон, но и в дальнейшем пользоваться онлайн услугами сбербанка.
1. ПрихОдите в отделение банка и обращаетесь к оператору.
2. Говорите оператору, что вы хотите открыть дебетовую карту Сбербанк-MAESTRO «MOMENTUM»(http://sbrf.ru/saratov/ru/person/bank_cards/debet/momentum). Карта выдаётся в момент обращения, без взимания платы за обслуживание карты. Т.е. по своей сути данная карта совершенно бесплатная и вы, как клиент банка по этой карте никакие дополнительные расходы нести не будите.
3. На оформление карты уйдет не более 5-10 минут. Между вами и банком будет подписан договор и вам выдана карта. ПИН код к карте вы придумываете сами, что то же на мой взгляд, очень удобно.
4. Получили карту и сразу не уходя из отделения банка идете к банкомату.
5. В банкомате, введя пароль карты вы попадаете в меню, где сразу же есть кнопка "Печать идентификатора пользователя и пароля" (Не могу ручаться что именно дословно там так написано, но если даже не так, то очень близко по смыслу).
6. Выбираете это пункт в меню и вам распечатывается чек на котором будет указан ваш идентификатор пользователя и постоянный пароль (этот чек обязательно сохраняйте, он вам пригодиться для проведения операций через сбербанк онлайн). Так же кроме чека с идентификатором и паролем вам надо получить еще 20 одноразовых паролей. Вот тут наблюдал разные ситуации - в некоторых банкоматах он распечатывается сразу же после распечатки чека с идентификатором, а в некоторых есть отдельная кнопка для печати чека с паролями. В общем по ситуации сами увидите как будет в вашем случае.
7. Не выходя из меню нажимаете кнопку "мобильный банк" она так же отображается в главном меню банкомата. Далее следуя инструкциям выбираете оператора сотовой связи, который будет задействован в смс оповещение вас, как клиента банка, вводите номер телефона на который будут приходить смс и далее в зависимости от ваших нужд, выбираете либо тарифный план "ПОЛНЫЙ" , либо тарифный план "ЭКОНОМНЫЙ". Хочу обратить ваше внимание, что подключение к мобильному банку не происходит мгновенно и может занять некоторое время от нескольких часов до 1-х суток. Поэтому, для первого перевода, пока мобильный банк вам не подключен, вам и понадобятся эти 20 одноразовых пароля.
Тарифный план "полный" позволяет вам получать смс оповещения по всем операциям которые проходят по вашему счету, начиная с оповещения о приходе денег на ваш счет и заканчивая оповещением о том, что "вы или кто-то другой зашел в ваш личный кабинет в сбербанк онлайн" (разумеется все эти оповещения выставляются в настройках вашего кабинета с сбербанк онлайн).
За данный тарифный план взимается ежемесячная плата в размере 30 или 60 р. (точно не помню, но вроде 30р. снимают)
Тарифный план "Экономный" - совершенно бесплатный тарифный план, который впрочем не позволяет вам получать смс сообщения о движении денежных средств на вашем счете, но вы так же как и на "полном" тарифном плане, можете получать коды подтверждения для входа в ЛК через смс сообщения.
Как правило для обеспечения большей безопасности в настройках ЛК сбербанк онлайн выставляют дополнительное подтверждения входа в ЛК по средствам либо, как раз одним из 20-ти одноразовых паролей, чек с которыми вы распечатали ранее, либо запросом смс сообщения, в котором приходит пароль для подтверждения входа в ЛК.
Обращаю ваше внимание на то, что в некоторых подразделениях сбербанка (а возможно и во всех) не очень осведомленные операторы с радостью сообщают что " услуга мобильный банк пакет "полный" уже подключен вам бесплатно на 2 месяца. На самом деле это не совсем так. Вы можете воспользоваться услугой полного пакета мобильного банка на протяжении 2-х месяцев бесплатно, НО автоматически она вам не подключается, и вам ее все равно придется подключать самому. По крайней мере так происходит у нас в Саратове.
Надеюсь что с тарифами мобильного банка все понятно. Идем далее.
8. В том же банкомате, который принимает денежные средства (если не принимает, то лучше подойти к тому который принимает) вы кладете себе на открытый карточный счет денежные средства, которые хотите в дальнейшем перевести вашему десятнику. В том же главном меню есть такой пунктик ("пополнение счета", или как то созвучно).
В принципе на этом работу с банкоматом можно завершить и перейти к работе через сбербанк онлайн.
Если же вы хотите перевести деньги сразу не отходя от банкомата, то и это можно сделать не особо напрягаясь, ведь банкомат позволяет вам немедленно перевести денежные средства которые есть на вашем счету на любой счет открытый в сбербанке (возможно даже и не только в сбербанке, но на этот счет я ничего сказать не могу, т.к. банкомата рядом нет, что бы именно сейчас в этом убедиться).
Точную последовательность ваших действий по переводу денег именно через банкомат я подсказать не могу, но как правило консультанты, которые присутствуют во всех отделениях сбербанка всегда с радостью вам подскажут как это сделать.
Мы же рассмотрим как переводить денежные средства через сбербанк онлайн.
9. Садимся за любой ПК с доступом в интернет. Заходим на сайт сбербанка в раздел "сбербанк онлайн"
(https://esk.sbrf.ru/esClient)
10. Вводим в соответствующие поля идентификатор пользователи и пароль с чека, который вы распечатали в банкомате.
11. При первом запуске откроется окно с настройками ЛК где вы уже можете в зависимости от тарифного плана мобильного банка, выставить нужные опции безопасности. При последующих входах если вы поставили опцию "подтверждать вход одноразовыми паролями" то вам будет предлагаться на выбор, либо ввести пароль с чека на котором располагаются 30-ть одноразовых пароля, либо получить пароль через смс сообщение.
12. В зависимости от условий предыдущего пункта, вы вводите пароль и попадаете в ваш ЛК в системе сбербанк онлайн.
13. В ЛК вы можете сами ознакомиться со всеми возможностями по оплате за различные услуги (коммунальные платежи и т.п.). Что мне очень понравилось, так это то, что в ЛК сразу видны все ваши счета в сбербанке (если они у вас там разумеется были ранее), открытые не только в этом подразделении, а и вообще в сбербанке в целом. Лично я был приятно этому удивлен и даже обрадовался тому, что обнаружил старые счета открытые мной в другом городе в сбербанке несколько лет назад и там были денежки
Я про них забыл давным давно а они там
Не долго думая я в 2 клика перевел все деньги со всех своих открытых счетов на счет карты.
Т.е. пользователь сбербанк онлайн имеет отличную возможность в ЛК видеть все свои счета в банке и не только видеть но и управлять ими в режиме реального времени, мгновенно и без комиссий. Жаль что закрыть открытые ранее сберегательные книжки по средствам команд с лК не представляется возможным. Но это на мой взгляд - не существенно.
Так, ну это я немного отвлекся. Наша же задача перевод денег с вашего счета на счет десятки ![]()
14. Заходим в раздел "операции" и слево в колонке доступных операций выбираем "Перевести на карту"
15. В открывшемся окне выбираем "откуда списать" вашу карту, либо любой другой счет с которого вы хотите перевести деньги. "Способ указания номера карты" выбираете пункт "Ввести новые реквизиты операции" и в поле "Карта зачисления" вводите номер карты, который вам даст десятник ( если вы в будущем планируете не однократно делать переводы на счет десятки, то советую сделать шаблон перевода (в этой статье я это рассматривать не буду - сами покопайтесь на досуге в возможностях ЛК)), (для сбербанковских карт в качестве номера - указываете номер именно карты (т.е. те цифирки которые выбиты на самой карте (если скажете десятнику что перевод будите делать то же со счета в сбербанке, то он и сам знает какой номер для перевода вам дать)). Далее указываете сумму перевода и тыкаете в кнопочку "отправить".
ВНИМАНИЕ! имейте ввиду, что на указанную вами сумму перевода (если конечно вы не находитесь в одном регионе с вашим десятником) будет начислена комиссия за перевод, в размере 1% от переводимой суммы. Т.е. если вы хотите перевести 10 000р. то на счету у вас должна быть сумма в размере 10 100р.
16. После нажатия на кнопку "отправить", вы попадете на страничку подтверждения перевода, где указана вся информация о переводе, в том числе Имя, Отчество и Фамилия держателя карты на которую вы предполагаете делать перевод.
17. Проверив еще раз эту информацию, вы подтверждаете свой перевод.
18. Откроется страничка с информацией о том что перевод выполнен. На этой страничке есть кнопочка предлагающая вам распечатать чек о выполненном переводе. Если вам необходимо вы можете это сделать в пару кликов мышкой.
Все, операция по переводу проведена успешно. Скорее всего ваш десятник получит денежки еще раньше чем вы успеете ему сообщить о том, что перевод выполнили. ![]()
Перевод на счет открытый в другом банке то же возможен.
Для этого вместо "перевод на карту" надо выбрать пункт "перевод на вклад", откроется немного другая форма в которую вы так же вписываете все данные, которые даст вам десятник.
Для успешного перевода у вас должна быть приблизительно такая информация:
Реквизиты для пополнения счёта:
Наименование Банка получателя:
БИК Банка получателя:
КПП Банка получателя:
К/С Банка получателя:
Получатель:
Счет получателя:
как только в форму вы введете КПП банка получателя, то если данный банк есть в списке сбербанка, то он автоматически сам впишется в поле "банк получателя".
Поле "ИНН получателя" можно оставить пустым, т.к. оно не обязательное для заполнения.
В принципе все то же самое как и при отправке перевода на счет карты, рассмотренный выше.
Что касается % за перевод в другой банк, то из Саратова в Москву, в банк Авангард с меня сняли ровно 1% комиссии от суммы перевода. Что собственно соответствует тому, как если бы я делал перевод внутри сбера в Московское подразделение. То же сняли бы 1% за перевод.
Надеюсь что предоставленная мной информация поможет многим участникам, которые впервые сталкиваются со сбербанком.















